Wissen
Apothekenberatung unterstützt Inhaberinnen und Inhaber dabei, wirtschaftliche und vertriebliche Fragen ihrer Vor-Ort-Apotheke zu klären. Gute Beratung beginnt mit der individuellen Situation und nicht mit einer Standardschablone.
WeiterlesenEin lokales Bestell- und Liefermodell ermöglicht Kundinnen und Kunden, Produkte aus ihrer Vor-Ort-Apotheke aus der Entfernung zu bestellen und lokal zu erhalten. Es ergänzt den persönlichen Standort, statt ihn einfach durch Versandhandel zu ersetzen.
WeiterlesenHandverkauf bezeichnet den direkten Kontakt und Verkauf an Kundinnen und Kunden in der Apotheke. Für seine wirtschaftliche Entwicklung zählen neben der Frequenz auch Beratung, Warenkorb, Wiederkehr und Rohertrag.
WeiterlesenSpezialversorgung bezeichnet die strukturierte Versorgung besonderer Kundengruppen oder Einrichtungen, etwa von Heimen oder Kliniken. Sie kann ein eigenes Wachstumsfeld bilden, braucht aber belastbare Prozesse und eine genaue wirtschaftliche Prüfung.
WeiterlesenEine Vor-Ort-Apotheke versorgt und berät Kundinnen und Kunden an einem physischen Standort. Persönliche Nähe kann durch digitale Bestellung, Botendienste und weitere lokale Versorgungsmodelle ergänzt werden.
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